Politika privatnosti
Grafokomerc d.o.o. posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika i kupaca. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
1. Prikupljanje i korištenje podataka
Prilikom korištenja naše web stranice, kontaktiranja ili kupovine, možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Adresa isporuke
- Podaci o kupovinama i transakcijama
Podaci se koriste isključivo za:
- Obradu narudžbi i isporuku proizvoda
- Komunikaciju sa kupcima
- Poboljšanje usluga i korisničkog iskustva
- Marketinške aktivnosti uz prethodnu saglasnost korisnika
2. Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo niti dijelimo sa trećim licima, osim u sljedećim slučajevima:
- Kada je to potrebno za realizaciju narudžbi (npr. dostavne službe)
- Kada to zahtijeva zakon ili nadležni organi
- Kada imamo vašu izričitu saglasnost
3. Sigurnost podataka
Grafokomerc d.o.o. primjenjuje tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi osigurao sigurnost vaših podataka i spriječio neovlašteni pristup, gubitak ili zloupotrebu.
4. Prava korisnika
Prema važećim zakonima, imate pravo da:
- Zatražite pristup svojim podacima
- Tražite ispravku ili brisanje podataka
- Povučete saglasnost za obradu podataka
- Podnesete prigovor nadležnim organima
5. Kolačići i praćenje
Naša web stranica koristi kolačiće za analizu posjeta i poboljšanje funkcionalnosti. Možete ih onemogućiti u postavkama pretraživača.
6. Kontakt informacije
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti možete nas kontaktirati na:
📧 Email: info@grafokomerc.com
📞 Telefon: +387 51 212 232
Ova politika privatnosti stupa na snagu od 01.April 2025. godine i može biti povremeno ažurirana.